Política de privacidade

1. Quem é responsável pelos seus dados

A entidade responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais é a Pragmatic Time, marca sob a qual são apresentados neste sítio Web os serviços de construção, arquitetura, reabilitação e comercialização de imóveis.

Pode contactar-nos através de:

• Email: geral@pragmatictime.pt
• Telefone: +351 925 496 500
• Sítio Web: pragmatictime.com

A identificação completa da empresa (firma jurídica, número único de matrícula e pessoa coletiva e morada social) é facultada a pedido, através dos contactos acima, e consta dos documentos contratuais e das propostas comerciais que emitimos.

2. Que dados recolhemos

a) Quando usa o formulário de orçamento ou de contacto

Pedimos nome e email, e podemos pedir telefone, localização da obra, tipo de obra, orçamento previsto, prazo desejado e uma mensagem. Quando o pedido diz respeito a um imóvel nosso, fica também associado ao pedido a identificação desse imóvel.

Os campos marcados com * são necessários para que possamos responder; os restantes são opcionais e pode escolhê-los livremente. Não pedimos dados sensíveis (saúde, origem, crenças, orientação sexual) e deve evitar incluir essa informação na mensagem.

b) Quando tem conta na área reservada

Guardamos o email de acesso e a palavra-passe sob a forma cifrada, juntamente com as permissões associadas à conta. A palavra-passe nunca nos é visível em texto simples.

c) Quando nos contacta por outros meios

Se nos escrever para geral@pragmatictime.pt, ligar para +351 925 496 500 ou falar connosco pelo WhatsApp, guardamos os dados dessa conversa para responder e dar seguimento ao assunto.

d) Fotografias, vídeos e documentos

As imagens de imóveis publicadas neste sítio são da nossa equipa ou foram autorizadas por quem tem o direito de as partilhar. Se nos enviar imagens, plantas ou documentos do seu terreno ou imóvel, usamo-los apenas para preparar a proposta, o projeto ou a execução da obra.

e) O que não recolhemos

Não recolhemos dados de navegação para publicidade, não criamos perfis de interesses e não compramos bases de dados a terceiros.

3. Cookies e armazenamento do browser

Este sítio não usa cookies de medição de audiências, de análise de navegação nem de publicidade, próprios ou de terceiros.

A área reservada de gestão usa um cookie técnico para recordar a apresentação da barra lateral e guarda a sessão de acesso no armazenamento local do seu browser. Estes dados servem apenas para manter a área reservada a funcionar e não o seguem noutros sítios Web.

Pode eliminar cookies e o armazenamento local nas definições do seu browser; em alguns casos, a área reservada deixará de funcionar corretamente.

4. Para que usamos os dados e com que fundamento

• Responder a pedidos de orçamento e de informação — nome, email, telefone e restante conteúdo do pedido, para avaliar a viabilidade do projeto, enviar proposta e agendar contactos. Base legal: medidas pré-contratuais a pedido do titular (artigo 6.º, n.º 1, alínea b) do RGPD).
• Executar contratos e faturar — quando celebramos contrato de empreitada, de projeto ou de compra e venda, para cumprir o acordado, emitir faturas e garantir arquivo. Base legal: execução do contrato e obrigação legal de natureza fiscal e contabilística (alíneas b) e c)).
• Acompanhar o cliente durante a obra — envio de pontos de situação, fotografias de progresso e confirmação de fases. Base legal: execução do contrato (alínea b)).
• Informar sobre imóveis e obras em que mostrou interesse — base legal: interesse legítimo em manter o contacto com quem o iniciou (alínea f)), ou consentimento, quando o pede. Pode pedir para deixar de receber esta informação a qualquer momento.
• Proteger o sítio e a área reservada — controlo de acessos e registo de eventos de segurança. Base legal: interesse legítimo (alínea f)).

Não vendemos nem alugamos dados pessoais. Não tomamos decisões exclusivamente automatizadas que produzam efeitos jurídicos sobre si.

5. Com quem partilhamos os dados

• Fornecedores que alojam e mantêm este sítio, a base de dados, o sistema de gestão interna e as cópias de segurança. Tratam dados apenas por nossa conta e mediante contrato, sem os usarem para fins próprios.
• Contabilista, solicitadoria ou aconselhamento jurídico e fiscal, quando necessário para o cumprimento de obrigações legais.
• Entidades públicas, quando estejamos legalmente obrigados a prestar informação.

Não partilhamos dados com redes publicitárias nem com intermediários que os revendam. Quando um fornecedor trate dados fora do Espaço Económico Europeu, fazemo-lo com garantias adequadas, como cláusulas-tipo de proteção de dados aprovadas pela Comissão Europeia ou uma decisão de adequação.

6. Durante quanto tempo guardamos os dados

• Pedidos de orçamento e contacto sem contrato — até 24 meses após o último contacto connosco, salvo se nos pedir a eliminação antes.
• Clientes e contratos — durante a execução do contrato e, depois, pelo prazo legal de arquivo da documentação fiscal e contabilística.
• Documentação de obra (mapas, autos, registos de vistoria e garantias) — guardada durante o prazo de garantia legal da construção e enquanto correrem prazos de responsabilidade.
• Contas da área reservada — enquanto durar a relação com a pessoa ou a empresa, e depois pelos prazos de arquivo acima.

Terminados estes prazos, os dados são eliminados de forma segura ou anonimizados, exceto quando a lei exigir a sua conservação.

7. Os seus direitos

Nos termos do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados, pode pedir:

• Acesso — saber que dados temos sobre si e receber cópia dos mesmos.
• Retificação — corrigir dados inexatos ou completar os incompletos.
• Apagamento — pedir que deixemos de tratar e eliminemos os seus dados, quando tal for possível.
• Limitação — suspender o tratamento em determinadas situações, como enquanto contesta a exatidão dos dados.
• Portabilidade — receber os dados que nos forneceu num formato estruturado e de uso corrente.
• Oposição — opor-se a tratamentos baseados em interesse legítimo, incluindo contactos de acompanhamento comercial.
• Retirar o consentimento — a qualquer momento, sem efeito retroativo, quando o tratamento tiver como base o consentimento.

Para exercer qualquer destes direitos, escreva para geral@pragmatictime.pt, indicando o pedido e o contacto ao qual se refere. Podemos pedir uma confirmação adicional de identidade para proteger os seus dados. Respondemos em prazo razoável e, em regra, no prazo de um mês.

Se considerar que o tratamento não respeita a sua privacidade, pode apresentar reclamação junto da Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD), em www.cnpd.pt, sem prejuízo de outros meios judiciais ou extrajudiciais.

8. Como protegemos os dados

• Ligação cifrada (HTTPS) entre o seu browser e este sítio.
• Palavras-passe guardadas cifradas e não utilizáveis diretamente.
• Acesso aos pedidos e aos dados de clientes limitado a pessoas com função para isso e com credenciais próprias.
• Cópias de segurança regulares e armazenamento separado do uso diário.

Nenhum método de transmissão ou armazenamento é totalmente seguro. Se ocorrer um incidente com risco para os seus dados, cumpriremos as obrigações de comunicação que a lei exigir.

9. Menores

Este sítio destina-se a maiores de 18 anos. Não recolhemos conscientemente dados de menores de 16 anos sem a autorização dos pais ou responsáveis legais. Se entendermos que recolhemos esse tipo de dado sem autorização, eliminamo-lo.

10. Sítios e redes de terceiros

Os botões e miniaturas desta página que abrem o Instagram (@pragmatic_time_construcao) ou o WhatsApp levam-no para fora deste sítio. Essas plataformas têm políticas próprias, que não controlamos, e podem recolher dados sobre a sua atividade.

11. Alterações a esta política

Podemos atualizar esta política quando a lei, os nossos serviços ou a forma de tratamento o justifiquem. A versão em vigor é sempre a publicada neste sítio, identificada pela data de última atualização no topo da página. Quando a mudança for relevante para quem tem relação connosco, avisamos pelo email ou telefone que já nos forneceu.

12. Contacto

Para qualquer assunto de privacidade: geral@pragmatictime.pt · +351 925 496 500.